마이페이지> 회원탈퇴 메뉴에서 회원탈퇴가 가능합니다. 

* 잔여적립금과 쿠폰은 탈퇴와 함께 소멸되며 별도의 환불처리는 불가합니다.

* 회원탈퇴 시, 부정이용 방지를 위하여 30일 동안 보관 후 파기하며, 재화 또는 서비스 제공에 해당하는 경우는 관련 법령에 의거하여 보유기간 동안 보관 후 파기합니다. 

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률): 보유기간 5년

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률): 보유기간 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록  (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률): 보유기간 3년

4) 본인확인에 대한 기록 (정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률): 보유기간 6개월 

5) 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 (통신비밀보호법: 보유기간 3개월

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단, 아이디 수정은 불가능하니 이 부분 참고 부탁드립니다.

로그인 메뉴 하단에 있는 ID/PW찾기 버튼을 통해 아이디와 비밀번호를 찾을 수 있습니다.

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비회원도 주문이 가능합니다.

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행복한바오밥 회원 가입하시고 주문진행 하시는 것을 추천드립니다. 

모든 주문은 온라인으로 접수하고 있습니다. 웹사이트를 통해 제품을 구매해주세요.

이용의 편의를 위해 다양한 방법으로 결제가 가능합니다.

계좌이체와 신용카드 결제는 물론, 네이버페이로도 결제가 가능합니다.

배송 단계별 주문 취소 방법이 다를 수 있습니다

(입금확인 단계)- 주문배송조회 메뉴에서 주문 취소를 신청해주세요

(입금확인 이후 단계)- 1:1 문의 혹은 카카오톡으로 문의 부탁드립니다. 

주문 상품의 부분 취소는 불가능합니다. 전체 주문을 취소한 후 다시 구매해 주세요. 

기본 배송비 3,000원이며,

주문 금액이 30,000원 이상일 경우 무료로 배송됩니다.

단, 제주 산간지역/도서지방은
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상품은 출고 후 평균 2~3일안에 배송 됩니다. (주말/공휴일 제외)

단, 택배사의 사정에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.​ 

주문배송 조회> 비회원 주문 메뉴에서 주문번호를 입력하시면 배송조회가 가능합니다. 

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교환의 경우 교환 택배비는 6,000원이며, 제주 및 도서산간 지역은 별도의 배송비가 추가될 수 있습니다. 

단, 당사의 과실로 발생한 교환의 경우 배송비는 행복한바오밥에서 부담합니다. 

반품의 경우 주문금액에 따라 반품 택배비가 달라지며, 제주 및 도서산간 지역은 별도의 배송비가 추가될 수 있습니다. 

단, 당사의 과실로 발생한 반품의 경우 배송비는 행복한바오밥에서 부담합니다.

제품자체의 하자로 인정될 경우, 교환 및 배송비용은 모두 무료입니다.

단, 교환 및 반품 시 상품가치가 훼손된 경우 처리가 불가할 수 있습니다.

(예: 보드게임 본품박스에 송장을 부착한 경우, 비닐 제거시 칼자국이 생긴 경우, 이물질이 이염되었을 경우)

상품의 하자 등의 사유로 교환 또는 반품을 신청할 경우, 1:1 문의 또는 카카오톡을 통하여 해당 사항을 확인할 수 있는 사진 첨부를 부탁드립니다.

사진을 첨부해주시면 보다 신속하고 정확한 안내를 받을 수 있습니다. 

또한 고객님의 소중한 의견과 사진을 바탕으로 더 나은 품질의 상품을 제공드리도록 하겠습니다. 

아래와 같은 경우는 교환/반품이 불가능합니다.

- 교환/반품 가능기한(구매일로부터 40일)이 지난 경우

- 포장 비닐이 개봉된 경우(재판매 불가능 상태)

- 천재지변에 의한 A/S

회사 정책상 A/S는 개인정보가 필요하여
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행복한바오밥은 게임을 구매하신 고객님들이 

언제든 즐겁게 즐기실 수 있도록 최선의 AS를 지원해드리려 노력하고 있습니다.

다만, 아래와 같은 상황에서는 고객부담 혹은 제한이 생길 수 있으니 참고 부탁드립니다.

1) 구매일 기준 40일이 경과한 경우

2) 사용자의 부주의 및 과실, 천재지변에 의한 AS는 유상으로 처리됩니다.  

3) 단종된 상품은 서비스 지원이 불가능할 수 있습니다

제품관련 질문은 고객지원 > 제품 게시판을 통해 문의 부탁드립니다.  

단종된 상품의 경우 A/S가 불가능할 수 있습니다.

신용카드 매출전표는 부가가치세법 제46조에 의하여 발급되었으며, 

동법 시행령 제33조에 의하여 세금계산서를 교부하지 않습니다.

현금영수증에는 개인소득공제용과 사업자증빙용이 있으며, 

세금계산서가 필요하신 경우 결제시점에 사업자증빙용 현금영수증을 신청하시면 됩니다.

발행정보는 구매확정 또는 거래완료 이후에 전달되기 때문에 국세청 사이트에서 즉시 확인되지 않을 수 있습니다. (국세청 사이트 회원가입 필수)

발급방법이 자진발급인 경우 국세청 사이트에서 자진발급분 사용자 등록을 하셔야만 소득공제 등 혜택을 받으실 수 있습니다.

안녕하세요. 보드게임 지도사과정에 대한 자세한 안내는 

교육프로그램> 지도사과정을 통해 확인 가능하십니다. 

기타 추가 궁금하신 점은 1:1문의나 교육콘텐츠 팀을 통해 문의주시면 자세히 안내 드리겠습니다. 

- 이메일: academy@happybaobab.com 

- 전화: 02-3141-4571

고피쉬 설민석 한국사 QR코드 버전은 앱 버전으로 변경되었습니다. 앱에서 사용하실 수 있는 인증코드를 받아 사용 가능 하십니다. 

현재 고피쉬 설민석 한국사의 인증코드관련 문제는 당사와의 계약종료로 인해 아래 단꿈아이 A/S 팀에서 지원해 드리고 있습니다. 

단꿈아이 A/S : 1670-0285 

위 연락처로 해당 내용 문의 하셔서 A/S 요청 부탁 드립니다. 참고사항으로, 인증 코드는 기기당 2대까지 등록이 가능합니다.